AI-персонализация и рекомендательные системы для e-commerce

AI-технологии в e-commerce — главный тренд 2025 года

Рынок онлайн-торговли стремительно растёт. Покупателям нужна персонализированная, быстрая и удобная покупка. Компании, которые используют AI-возможности, становятся лидерами на рынке. Ниже рассмотрены ключевые направления, которые доминируют в 2025 году.

1. Персональные рекомендации товаров (AI Recommendations)

Искусственный интеллект анализирует:

• историю действий пользователя

• интересы

• путь покупателя

• поведение в реальном времени

Результат — персональные подборки, индивидуальные акции, умные upsell и cross-sell. Это увеличивает продажи на 15–35%.

2. Dynamic Pricing — динамическое AI-ценообразование

Алгоритмы оценивают:

• спрос на рынке

• цены конкурентов

• состояние склада

• поведение покупателей

И автоматически устанавливают оптимальную цену. Это повышает прибыль и снижает излишки на складе.

3. Smart Search — умный AI-поиск

Современный поиск должен понимать пользователя. AI-поиск:

• исправляет ошибки в запросах

• распознаёт намерение (search intent)

• сортирует товары по релевантности

• учитывает историю покупок

Конверсия в таких магазинах растёт значительно быстрее.

Кому нужно?

• интернет-магазинам

• маркетплейсам

• крупным e-commerce платформам

AI — это не тренд, а новый стандарт цифровой торговли 2025 года.